Hébergement & maintenance
Forfait mensuel clair pour héberger votre site, faire les sauvegardes, appliquer les mises à jour de sécurité, surveiller le uptime, et appliquer vos demandes de modifs sans avoir à passer par un autre devis. La sérénité numérique, sans surprise.
Pour qui ?
Clients Surf Smart qui ont fait développer leur site avec nous (forfait inclus dans le devis)
Entreprises avec un site existant ailleurs qui veulent un hébergeur sérieux et un interlocuteur français unique
Auto-entrepreneurs et TPE qui veulent zéro stress technique : tout délégué
Sites où la sécurité et le uptime sont critiques (réservations, paiement, formulaires sensibles)
Toute personne fatiguée de gérer elle-même WordPress, OVH, certificats SSL, sauvegardes
Ce qu'on livre
Concrètement, ce que vous obtenez à la fin du projet.
Hébergement performant
Serveurs OVH France (datacenter Roubaix ou Strasbourg), HTTP/2, HTTP/3, CDN, compression Brotli. Lighthouse 95+ visé pour la performance.
SSL Let's Encrypt auto
Certificat SSL généré et renouvelé automatiquement tous les 90 jours. Aucune action de votre côté, aucune coupure HTTPS.
Sauvegardes quotidiennes
Backup chaque nuit à 3h00 : base de données + fichiers. Conservation 7 jours daily + 4 semaines weekly. Restauration possible en 30 min.
Monitoring uptime 24/7
Vérification toutes les 5 minutes. Si votre site tombe, on le sait avant vous, et on intervient immédiatement (du moins en heures ouvrées 9h-18h).
Mises à jour de sécurité
Patches de sécurité OS, dépendances, framework appliqués sous 48h max après publication. Aucune faille connue qui traîne sur votre site.
Modifications incluses
Selon le forfait : 30 min à 2 h de modifs/mois incluses (correction texte, ajout d'images, changement de couleurs, etc.). Au-delà, taux horaire de 60 €/h ou forfait dédié.
Comment ça se passe
Le parcours du devis à la livraison.
- 1
Audit de votre site existant
On regarde où est votre site aujourd'hui (OVH ? 1&1 ? Wix ?), ce qui est déjà géré, ce qui manque. Évaluation gratuite.
- 2
Devis de migration éventuelle
Si votre site est ailleurs, on devise la migration vers nos serveurs (sur devis, selon la taille du site). Si c'est un site Surf Smart, c'est inclus.
- 3
Activation du forfait
Souscription en ligne avec paiement sécurisé. Engagement mensuel renouvelable, résiliable à tout moment avec 1 mois de préavis.
- 4
Bascule + monitoring
Migration éventuelle de nuit, activation du monitoring, mise en place des sauvegardes. Vous recevez un rapport après 7 jours.
- 5
Suivi mensuel + rapport
Chaque mois, vous recevez un rapport email : uptime, vulnérabilités patchées, modifs réalisées, tickets traités. Transparence totale.
Modules & options
Composez votre projet à la carte — tous les prix sont nets. Grille complète sur la page Tarifs.
Modules
Options
Hors quota de modifications : 60 €/h. Prix nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Quels sont les forfaits exactement ?
Formule Essentiel : 29 €/mois, inclut 30 min de modifs. Formule Business : 49 €/mois, inclut 1 h de modifs. Formule Premium : 79 €/mois selon ressources, inclut 2 h de modifs. Au-delà, forfait sur mesure. Prix nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Et si vous fermez Surf Smart dans 5 ans ?
Honnête : c'est un risque pour tout prestataire indépendant. On a un plan documenté de transmission : sauvegardes auto que vous pouvez télécharger à tout moment, doc d'infrastructure, contacts d'autres prestataires recommandés. Si on ferme, vous récupérez tout en 30 jours.
Vous gérez aussi les emails pro (contact@...) ?
Oui : email professionnel à 3 €/mois par boîte. On configure le tout (domaine, DNS, boîtes). Ce n'est pas inclus dans le forfait hébergement (service distinct).
Délai de réponse en cas de panne ?
Heures ouvrées (9h-18h, lun-ven) : intervention sous 2h max. Hors heures : sous 12h. Pour des SLA plus stricts (24/7), c'est un forfait premium dédié à étudier ensemble.
Possible de quitter sans tout perdre ?
Oui. Vous récupérez vos sauvegardes en 1 clic depuis votre espace. Si vous voulez le code, c'est l'option « Livraison code complet » au tarif convenu au devis initial. Aucune rétention abusive.
Vous gérez les noms de domaine aussi ?
Oui, on peut acheter et renouveler vos domaines (.fr, .com, etc.) pour vous. Coût du domaine refacturé au prix coûtant (tarif OVH selon extension), sans marge.
On en parle ?
Décrivez votre besoin, on vous répond avec un devis clair sous 48 h. Pas d'engagement.
Souscrire le forfait