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Hébergement & maintenance

Forfait mensuel clair pour héberger votre site, faire les sauvegardes, appliquer les mises à jour de sécurité, surveiller le uptime, et appliquer vos demandes de modifs sans avoir à passer par un autre devis. La sérénité numérique, sans surprise.

Pour qui ?

Ce qu'on livre

Concrètement, ce que vous obtenez à la fin du projet.

Hébergement performant

Serveurs OVH France (datacenter Roubaix ou Strasbourg), HTTP/2, HTTP/3, CDN, compression Brotli. Lighthouse 95+ visé pour la performance.

SSL Let's Encrypt auto

Certificat SSL généré et renouvelé automatiquement tous les 90 jours. Aucune action de votre côté, aucune coupure HTTPS.

Sauvegardes quotidiennes

Backup chaque nuit à 3h00 : base de données + fichiers. Conservation 7 jours daily + 4 semaines weekly. Restauration possible en 30 min.

Monitoring uptime 24/7

Vérification toutes les 5 minutes. Si votre site tombe, on le sait avant vous, et on intervient immédiatement (du moins en heures ouvrées 9h-18h).

Mises à jour de sécurité

Patches de sécurité OS, dépendances, framework appliqués sous 48h max après publication. Aucune faille connue qui traîne sur votre site.

Modifications incluses

Selon le forfait : 30 min à 2 h de modifs/mois incluses (correction texte, ajout d'images, changement de couleurs, etc.). Au-delà, taux horaire de 60 €/h ou forfait dédié.

Comment ça se passe

Le parcours du devis à la livraison.

  1. 01

    Audit de votre site existant

    On regarde où est votre site aujourd'hui (OVH ? 1&1 ? Wix ?), ce qui est déjà géré, ce qui manque. Évaluation gratuite.

  2. 02

    Devis de migration éventuelle

    Si votre site est ailleurs, on devise la migration vers nos serveurs (généralement 100-300 € one-shot pour un site vitrine). Si c'est un site Surf Smart, c'est inclus.

  3. 03

    Activation du forfait

    Souscription en ligne avec paiement sécurisé. Engagement mensuel renouvelable, résiliable à tout moment avec 1 mois de préavis.

  4. 04

    Bascule + monitoring

    Migration éventuelle de nuit, activation du monitoring, mise en place des sauvegardes. Vous recevez un rapport après 7 jours.

  5. 05

    Suivi mensuel + rapport

    Chaque mois, vous recevez un rapport email : uptime, vulnérabilités patchées, modifs réalisées, tickets traités. Transparence totale.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Quels sont les forfaits exactement ?+

Vitrine simple (3-8 pages) : 12 €/mois HT, inclut 30 min de modifs. Site avec blog ou e-commerce léger : 25 €/mois HT, inclut 1h de modifs. Application web / SaaS : 35-80 €/mois selon ressources, inclut 2h de modifs. Au-delà, forfait sur mesure.

Et si vous fermez Surf Smart dans 5 ans ?+

Honnête : c'est un risque pour tout prestataire indépendant. On a un plan documenté de transmission : sauvegardes auto que vous pouvez télécharger à tout moment, doc d'infrastructure, contacts d'autres prestataires recommandés. Si on ferme, vous récupérez tout en 30 jours.

Vous gérez aussi les emails pro (contact@...) ?+

Pour les emails, on recommande OVH Mail Pro ou Google Workspace selon votre usage. Ce n'est pas inclus dans le forfait hébergement (techniquement c'est un service distinct). On peut vous configurer le tout pour 50-100 € one-shot.

Délai de réponse en cas de panne ?+

Heures ouvrées (9h-18h, lun-ven) : intervention sous 2h max. Hors heures : sous 12h. Pour des SLA plus stricts (24/7), c'est un forfait premium dédié à étudier ensemble.

Possible de quitter sans tout perdre ?+

Oui. Vous récupérez vos sauvegardes en 1 clic depuis votre espace. Si vous voulez le code, c'est l'option « Livraison code complet » au tarif convenu au devis initial. Aucune rétention abusive.

Vous gérez les noms de domaine aussi ?+

Oui, on peut acheter et renouveler vos domaines (.fr, .com, etc.) pour vous. Coût refacturé sans marge (10-20 €/an chez OVH selon extension).

On en parle ?

Décrivez votre besoin, on vous répond avec un devis clair sous 48 h. Pas d'engagement.

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